Problème numéro NEPH

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai un problème avec mon dossier de permis de conduire.
J'ai obtenu mon code de la route en juin 2022 avec le numéro NEPH
En reprenant la conduite dans une autre auto-école, un nouveau numéro NEPH a été créé.
Aujourd'hui, mon auto-école utilise ce nouveau numéro, mais mon code est resté rattaché à l’ancien numéro NEPH.
Mon code est pourtant toujours valide jusqu'en juin 2027.
Je n’ai pas eu de réponse à ma demande en remplissant le formulaire en ligne ni en appelant le 3400.

Trail93 le 06/08/2026 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Trail93,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ». Soyez avisé que nous sommes conscients de la gêne occasionnée.

Il peut arriver qu’un numéro NEPH soit inscrit en double par erreur.

Dans cette situation, vous devez contacter le service 3400 afin que le service technique soit alerté de votre situation.

Si vous avez déjà contacté nos services, nous vous invitons à patienter.

Vous avez également la possibilité de nous joindre via le formulaire de contact en indiquant votre situation et les numéros Neph.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 17/08/2026

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