Demande d’information suite au dépôt d’un courrier
Ressenti de l'usager : Positif
Déplacement sur le site de la CAF des Mantes.
Agréablement surprise par la qualité de l’accueil et l’écoute des personnes rencontrées.
Une vraie recherche pour trouver une explication claire à mon problème.
Une réponse se voulant rassurante et juste.
Je tiens également à féliciter le professionnalisme des personnes en charge de la sécurité qui ont géré une personne voulant passer devant les autres en montrant de l’agressivité.
Sans faire preuve d’agressivité ils ont canalisé cette personne et obligé à rester correcte envers toutes personnes présentes.
Bravo à l’ensemble des personnes croisées ce matin car elles avaient le sourire et leur action était dans la bienveillance et le respect de tous.