Extrait de casier judiciaire jamais reçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Pour la troisième fois depuis le mois de juin, je fais la demande via France Connect d'un extrait de casier judiciaire, document réclamé pour pouvoir donner des cours à des enfants.
Né en Belgique mais de nationalité française, il est mentionné que je dois fournir un justificatif d'identité. Mais à aucun moment je ne vois comment joindre ce document à ma demande. Est-ce la cause de l'absence de retour ?
Merci.
Cordialement.

Ab12-_ le 06/08/2026 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour obtenir un extrait de casier judiciaire via France Connect, et nous nous excusons pour ce désagrément.  

Nous vous invitons à effectuer votre demande directement sur le site du Casier Judiciaire National, sans France Connect. Il y sera obligatoire de joindre une copie de votre pièce d'identité. Cela permettra de traiter votre requête efficacement. Si un problème persiste, nous restons joignable par téléphone. 

Nous vous remercions de votre patience et espérons que ces informations faciliteront votre démarche.

Cordialement,
Mélanie, pour Casier judiciaire national

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