CAF : demande renseignement pour APL ou AAH

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans mon cas, il m'est demandé souvent, environ une fois MINIMUM par trimestre mes revenus. Je dois les déclarer sur le site de la CAF. Mais que cela soit pour les APL ou l'AAH, on me demande la même chose. Pourquoi demander 2 fois les mêmes renseignements. De plus, vos services sont en lien avec France Travail, la CPAM, les IMPOTS, etc. Vous connaissez déjà tout. Il devrait donc nous être proposé de vérifier les informations au lieu de les trouver. De plus les mots, termes, phrases qui sont utilisés sont incompréhensible pour une personne non-initiée. Exemples : on me demande de déclarer les ressources sur un mois, d'une ressource d'un autre mois. Je dois déclarer ce que je reçois sur mon compte en banque du mois d'août, alors que cela correspond au mois de juillet. On me parle de chiffre d'affaires. Pourquoi ? je n'ai pas déclaré d'entreprise ou société. Même mon profil note que je suis demandeur d'emploi. Pensions alimentaires : cela fait 16 ans que j'en verse une. Je dois encore et toujours la remettre. Cela devrait être automatique. A moi, quand je ne la verse plus, de le signaler. De plus, mon ex-femme qui la perçoit, elle doit la déclarer. Donc entre elle et moi, plus sur les impôts où elle y figure, vous savez si je la paye et de combien elle est. Je pense que votre outil est mal pensé pour des petites gens comme moi qui ne connaissent pas les rouages de tous ces administratifs bien trop compliqués et en grand manque d'information en amont. Avec l'informatique, cela devrait être beaucoup simple.