bien 05/08/2026 Landes (40)

Ressenti positif

Positive

Une commande (sur un site) que j'ai renvoyée en demandant le remboursement. J'ai attendu plusieurs semaines en vain. J'ai signalé le problème à différentes associations de consommateurs sans aucun résultat.
A force de recherches sur internet j'ai eu connaissance de Signal conso que j'ai contacté par mail, grâce à son intervention le remboursement a été effectué.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour, 

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant un problème de remboursement avec un site de e-commerce. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 18/08/2026

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