Petit bug

Ressenti de l'usager : Positif

Un petit bug m’a empêché de faire ma déclaration le jour même. En revanche, j’ai reçu 2 accusés de réception alors que la déclaration n’avait pas pu être réalisée. J’espère que je ne rencontrerai pas le même problème pour la déclaration réelle effectuée ce jour.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des PYRENEES-ORIENTALES

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir informés des difficultés rencontrées avec votre déclaration en ligne et sommes désolés pour ce désagrément.

Si vous rencontrez à nouveau des difficultés , sachez que vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique via le caf.fr au cours duquel , nous vous aiderons à faire cette démarche.

Encore merci pour votre compréhension et votre patience face à ces difficultés techniques.

Cordialement,
Frédérique, pour la Caf

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