Demande de carte nationale d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

L'expérience avec le consulat de France à Singapour est, en soi, excellente. Prise de rendez-vous très rapide, explications très claires, aucun délai d'attente. Service parfait.
L'accueil par la sécurité, en revanche, est déplorable. Manque total de courtoisie ou de politesse, même la plus basique. Aucun regard, passeport abîmé lors du passage dans le tiroir coulissant à travers la vitre. Agente sur son téléphone en permanence, répondant à l'une de mes questions sans lever les yeux. Déplorable quand on pense que c'est le premier contact que les gens auront avec l'ambassade ou le consulat et que c'est donc l'image de notre pays que nous donnons ainsi.
En comparant avec de multiples ambassades d'autres pays, nous devrions fortement faire part de nos remarques à la société tierce chargée de la sécurité. Encore une fois, rien à dire sur les services directs de l'ambassade et du consulat.
Merci.