Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec le traitement de votre dossier. Pour clarifier la situation, nous vous conseillons de vérifier votre espace personnel en ligne www.lassuranceretraite.fr pour toute information mise à jour concernant vos paiements. Vous pouvez aussi consulter le calendrier des versements pour anticiper les échéances.
Si le problème persiste, il est possible de déposer une réclamation directement auprès de nos services pour un suivi détaillé. Cette démarche peut être effectuée en ligne via votre espace en ligne.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous continuons à travailler pour améliorer nos services.
Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 06/08/2026
