Accueil très professionnel, des agents compétents mais...

Ressenti de l'usager : Positif

Les agents font preuve d’un professionnalisme et d’une compétence remarquables, tout en accueillant le public avec une grande bienveillance. Leur gentillesse est véritablement appréciable et contribue à rendre l’expérience très agréable.
Le seul petit bémol concerne les fortes chaleurs estivales : les salles d’attente ne sont malheureusement pas équipées de distributeurs d’eau, ce qui serait très appréciable pour permettre aux visiteurs de se désaltérer.
Je tiens néanmoins à adresser une mention toute particulière aux dames en charge des passeports (qui travaillent côte à côte), dont la gentillesse a été exceptionnelle. Elles ont eu la délicatesse de nous apporter de l’eau ainsi que des gobelets afin que nous puissions nous rafraîchir. Ce geste d’attention nous a profondément touchés, et nous leur en sommes sincèrement reconnaissants.