Bonjour,
Nous sommes désolés des difficultés rencontrées lors de vos démarches.
Les évolutions des sites internet peuvent effectivement entraîner la modification de certaines adresses (URL), ce qui peut rendre temporairement des liens obsolètes, notamment lorsqu'ils proviennent de sites partenaires.
Nous vous invitons à accéder directement aux démarches depuis www.urssaf.fr ou www.autoentrepreneur.urssaf.fr, puis à utiliser les rubriques de navigation du site plutôt que des liens enregistrés en favoris ou provenant d'anciennes pages.
De plus vous pouvez contacter un conseiller au 3698 (service gratuit + prix d'appel), du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Un gestionnaire pourra vérifier votre connexion et, si nécessaire, vous proposer un accompagnement par partage d'écran afin de rétablir l'accès à votre espace en ligne.
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).
