Faire plus simple

Ressenti de l'usager : Négatif

Vous devez pensez que les utilisateurs ne sont pas rompus aux outils informatiques. Pour déclarer, le plus simple c'est de mettre toutes informations à saisir ou à valider sur une seule page.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la SAVOIE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'expérience utilisateur sur notre plateforme. Nous comprenons l'importance de faciliter vos démarches en ligne. Nous continuons à travailler à l'amélioration de notre interface, et vos suggestions sont précieuses pour optimiser l'accessibilité et la clarté des informations à saisir.

Votre contribution est essentielle pour aider notre équipe à rendre nos services numériques plus rapides et plus simples à utiliser. Merci pour votre implication dans l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Philippe, pour Caf de la SAVOIE

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