Très lamentable

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous nous sommes rendus à la CARSAT de notre ville mon épouse et moi. Mon épouse est longue carrière, ayant commencé à 14 ans, lui demande un rendez-vous pour s’informer sur sa retraite. À l’accueil cette gentille dame regarde mon épouse sans connaître et lui lance : "est-ce que je prends ma retraite moi !" Une fois le rendez-vous pris avec une conseillère pour nos deux carrières et étant auto-entrepreneur, nous sommes ressortis sans information, soi-disant que c’était l’ancien personnel du RSI qui détenait les informations et ne les transmettait pas à la CARSAT. Elle nous a déconseillé de reprendre un rendez-vous puisqu’elle n’aura pas plus de renseignements.
Donc nous n’avons toujours rien fait à ce jour.

Phil le 05/08/2026 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant vos démarches à la CARSAT. Désolé pour cette expérience moins satisfaisante.
Pour des informations détaillées sur la retraite anticipée pour carrière longue, veuillez consulter votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr. Vous trouverez le service "Obtenir mon âge de départ à la retraite" pour simuler votre situation. 
Nous mettons à votre disposition le service en ligne "Prendre un rendez-vous" accessible depuis votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr.
Ce service vous permet de rencontrer l'un de nos conseillers en agence, par téléphone ou en visioconférence pour faire le point sur votre carrière ou être accompagné dans vos démarches.
Nous espérons que ces ressources vous apporteront les réponses nécessaires pour avancer sereinement dans vos projets. Merci de contribuer à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest

Comment avez-vous trouvé la réponse ?