Ant 04/08/2026 Calvados (14)

Ressenti négatif

Carte grise ANTS

Depuis maintenant près de deux ans, après de nombreuses tentatives d’appel pour relancer ma demande à la suite de la non-réception de l’étiquette de changement d’adresse de ma carte grise, la seule réponse qui m’est apportée est de patienter ou de demander à mes voisins s’ils ne l’ont pas réceptionnée.

La prise en charge de ma demande est, semble-t-il, le reflet du recul des services publics. Nous ne pouvons même plus nous déplacer à la préfecture pour ces démarches.

Je suis déçue et complètement malmenée par le système, qui me demande d’être patiente depuis près de deux ans maintenant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ant, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Vous nous précisez être toujours dans l’attente de la réception de votre étiquette de changement d’adresse. 

Conscients de la gêne occasionnée, nous vous recommandons de recontacter nos services afin de faire le point sur votre situation. Vous pouvez nous joindre via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nos équipes sont également disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au 3400 (numéro non surtaxé).

Sachez que nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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