Expérience très positive Signal Conso face à un site d'escrocs

Ressenti de l'usager : Positif

Madame, Monsieur,
Je tiens à remercier chaleureusement les équipes de SignalConso pour leur
efficacité et leur rapidité.
Après plus de deux mois de blocage, de silence et de fausses promesses de
la part d'un site concernant le remboursement d'une commande jamais livrée, la situation s'est débloquée en quelques jours seulement après mon signalement sur votre plateforme.
L'entreprise a enfin daigné me rembourser la somme due.
Votre intervention a été décisive. Merci pour votre action indispensable
pour la protection des consommateurs.
Bien cordialement.

CRISSY94 le 05/08/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Crissy94, 

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de Signal.conso.gouv.fr concernant un litige avec un site de e-commerce.

N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous !

Cordialement,
Léa, pour SignalConso

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