Dossier CLAS pour la CAF avec Démarche Numérique

Ressenti de l'usager : Positif

La rédaction et la soumission du dossier se sont bien passées. Le seul souci est intervenu quand l'agent instructeur m'a demandé une modification sur le dossier qui, après soumission, n'était pas dans un état "modifiable". Le changement de configuration pour me permettre de faire la modification a pris pas mal de temps. Il y avait par ailleurs à mon sens une ambiguité dans le formulaire, la CAF considérant que le champ "nombre d'élémentaires" était à remplir avec l'effectif total et pas avec le nombre de collectifs en élémentaires, ce qui, ma connaissance, n'avait pas été précisé avant. Mais à la décharge de la CAF, c'était la première fois qu'ils utilisaient "Démarche Numérique" et, pour moi, l'expérience est plutôt positive.