Demande de permis en remplacement 3 volets papiers

Ressenti de l'usager : Neutre

La procédure m’a pris plus de deux heures en raison de problèmes de connexion avec les systèmes et les applications d’identité numérique, ainsi que de documents qui, parfois, ne se chargeaient pas, avec le message : « Mémoire insuffisante ».

J’ai enfin terminé ma demande. Il ne me reste plus qu’à adresser ma demande au format papier, à tout imprimer et à envoyer ma photo, alors que le Photomaton est bien agréé et que la photo est conforme.

Ce qui me rend perplexe, c’est qu’à l’heure actuelle, à mon avis, beaucoup de personnes doivent abandonner leur demande. Je pense notamment aux personnes âgées, à celles qui sont porteuses d’un handicap cognitif ou à celles qui rencontrent des difficultés de compréhension.

Il serait bon de prévoir, avant une avalanche de demandes de changement des permis papier à trois volets, un bureau dédié aux renouvellements dans les mairies ou les services postaux, car cela risque d’être compliqué pour certaines personnes.

En tout cas, merci pour votre travail, vos services et votre investissement. Je trouve ce site très pratique pour gérer sa demande en autonomie, à condition de faire preuve de patience et de prendre le temps.

Cordialement.