Richardd 03/08/2026 Savoie (73)

Ressenti négatif

Connexion au site de la CAF = parcourt du combatant

Impossible de se connecter au site de la CAF, toujours le même message "identifiants incorrects" bien que ceux-ci soient exacts. Il a fallut créer un nouveau compte, et ça ne marchait toujours pas, et après 24h cela à finalement été possible. Ce n'est pas admissible de devoir "galérer" comme cela en 2026 pour une simple déclaration de loyer. Dans mon entreprise j'aurais déjà viré le responsable informatique ...!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la SAVOIE

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience concernant l'accès au site de la CAF, et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.
Nous apprécions votre patience face à ces désagréments et espérons que votre connexion future sera sans encombre. Merci de votre compréhension et de votre retour, qui est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,
Philippe, pour Caf de la SAVOIE
Date de la 1ère réponse 17/08/2026

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