Demande d'un duplicata de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Très déçue de ne pas pouvoir obtenir ce duplicata, je me sens complètement abandonnée du service public, ou de me donner une solution convenable, afin de ne pas me mettre en difficulté ! J'ai fait tout ce qu'il fallait, et je ne suis pas entendue, ni écoutée. Cette rigidité administratif me laisse sans voix ! Comment faire bien ! pour ne pas être hors la loi ? Je ne sais pas...
Cordialement

000 le 03/08/2026 - Vienne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour 000,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de duplicata de carte grise. 

Nous tenons à vous informer que, malheureusement nous disposons de trop peu d’éléments pour répondre au mieux à votre retour d’expérience. 

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, nous vous encourageons à contacter nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Sachez également, que des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes :

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous remercions de votre patience.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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