Pré demande carte identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Problème observé : Il est impossible de poursuivre le formulaire de renouvellement de carte d'identité lorsque la section « Tuteur » n'est pas renseignée.

Nanou le 03/08/2026 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nanou,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la pré-demande en ligne pour votre titre d’identité. 

Ce comportement n’est pas une anomalie. La section « Tuteur » doit effectivement être renseignée afin de pouvoir poursuivre le formulaire.

Il convient de cocher « Oui » ou « Non » selon la situation votre situation.

À titre d'information, vous avez également la possibilité d'effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement, à savoir que la pré-demande est facultative.

Pour connaître la mairie la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la carte de géolocalisation à l’adresse suivante : https://passeport.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-faire-ma-demande-de-passeport-CNI.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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