Renouvellement de mon passeport, et de mettre à jour ma carte d'identité nationale .

Ressenti de l'usager : Positif

30 juillet 2026 – Washington, DC

Salutations !

J'avais une réunion prévue à l'avance au Consulat de l'Ambassade de France aujourd'hui à 10h20. Le but de ce rendez-vous est de renouveler mon passeport, de mettre à jour ma carte d'identité nationale et, de manière similaire, de mettre à jour mon enregistrement auprès de l'Ambassade de France.

J'ai été immédiatement et chaleureusement accueilli par Mme. XXX, Consul Associée.

Au cours de ma consultation avec Mme XXX, je l'ai trouvée parfaitement professionnelle et efficace. Elle n'a pas hésité à m'expliquer les procédures liées au renouvellement de mon passeport ainsi que les autres procédures administratives officielles et les étapes liées à mes différents renouvellements ou mises à jour de documents.

Mme. XXX a été patiente en répondant à mes nombreuses questions et faisait tout son possible pour que je comprenne la documentation administrative nécessaire. Elle a su résoudre certaines de mes erreurs administratives défectueuses avec succès et avec beaucoup de patience.

Au cours de ma carrière, j'ai souvent travaillé avec des Sections Consulaires d'Ambassades Françaises (en Égypte, au Maroc et en Jordanie). Je suis heureux de déclarer que les Officiers Consulaires que j'ai toujours rencontrés et avec qui j'ai travaillé dans ces pays se sont révélés être une expérience positive. Ma propre expérience, aujourd'hui avec Mme. XXX et l'équipe du Consulat à l'Ambassade de France à Washington, DC a été, une fois de plus, très positive et profondément professionnelle. Je suis fier de la manière dont Mme. XXX représente la France et plus particulièrement la Section Consulaire de cette Ambassade de France.

Avec toute ma reconnaissance à Mme. XXX, je reste,
Sincèrement vôtre.

AMC - 47 le 01/08/2026 - États-unis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci pour ce retour positif concernant votre expérience au consulat général de France à Washington. Nous sommes ravis que votre rendez-vous pour le renouvellement de vos documents se soit déroulé de manière satisfaisante. L'équipe consulaire s'efforce d'offrir un service professionnel et attentionné et nous vous remercions pour vos compliments relatifs à l'accueil chaleureux et aux explications claires.

Nous apprécions votre reconnaissance pour les efforts déployés par nos agents et sommes heureux que vous ayez apprécié cette expérience.

Merci pour votre confiance et votre témoignage, qui mettent en valeur le professionnalisme de nos équipes.

Cordialement,
France Consulaire

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