Cdh 01/08/2026 Vaucluse (84)

Ressenti négatif

La caf du vaucluse a reci l'acceptation de la mdph le 16 juin fin juillet on me dit qu'il faut attendre encore 15 jours alors qu'il ne manque rien au dossier je trouve ce délai anormalement long

Tous les conseillés sont bien et toutes les semaines on me dit pareil.
Le 17 juin on m'a dit 20 jours
Puis le 7 juillet votre dossier sera traité après le 14 juillet
Le 21 juillet ils ont fait passer une demande prioritaire.
Le 31 juillet même combat on me dit 15 jours pour que votre dossier soit traité.
Ce n'est pas normal

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAUCLUSE

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude concernant le traitement de votre dossier administratif et les délais évoqués. Nous sommes désolés des désagréments que cela a pu causer. 

effectivement l'équipe spécialisée en charge des dossiers MPDH ont des délais de traitement plus longs que prévus au regard du grand nombre de demandes adressées par la MPDH durant l'été; ne vous inquiétez pas votre dossier est bien identifié : nous les traitons par ordre d'arrivée ; je ne peux m'engager sur une date de paiement précise mais rassurez vous un rappel de vos droits seront effectués; notre équipe dédiée est attentionnée et si vous avez des questions par la suite, n'hésitez pas à prendre sur le caf.fr un RDV téléphonique afin d'avoir les réponses à vos inquiétudes 

 Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Emmanuelle, pour Caf du VAUCLUSE
Date de la 1ère réponse 03/08/2026

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