Inscription code NEPH

Ressenti de l'usager : Négatif

Site buggé, erreur 500 et 404 à tout va, démarches peu claires, service numérique de photo non fonctionnels. Envoyé les pièces justificatives depuis plus de 2 mois sans aucune réponse. C'est scandaleux d'avoir un service public et des sites webs aussi peu ergonomique et défaillants en 2026. Aucune hotline prévue pour mon cas d'usage, uniquement un mail de support auquel on me répondra je suppose dans 2 mois aussi.

F-Bd le 31/07/2026 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour F-Bd,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées lors de votre inscription au permis de conduire. 

Afin de mieux comprendre votre situation, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Et si besoin, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous aider dans votre démarche. 

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 11/08/2026

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