MSA refuse un document officiel attribué par le ministère de l’intérieur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’écris ce message au nom de ma mère, car la situation qu’elle vit est tout simplement incompréhensible.

Ses droits à la sécurité sociale ont été suspendus au motif qu’elle ne fournirait pas de document justifiant de la régularité de son séjour. Pourtant, elle a transmis une Attestation de décision favorable liée au renouvellement de son titre de séjour. Ce document atteste bien de la régularité de son séjour, et cela est clairement indiqué sur le site du Service Public.

Ma mère est suivie pour un cancer du sein et une leucémie myéloïde. Chaque jour compte. Malgré l’urgence de sa situation, malgré les justificatifs fournis et les nombreuses explications données, la MSA refuse toujours de rétablir ses droits.

La seule réponse apportée est qu’elle doit avancer les frais en attendant son titre définitif. Mais comment une personne peut-elle avancer plus de 5 000 € par mois de soins ?