Renouveler ma carte de résident

Ressenti de l'usager : Positif

Très bon accueil
L'heure du rdv respectée
Par contre je trouve inadmissible qu'on demande d'apporter les photos copie de documents et que sur place on ne vous les demandes même pas
Donc coté écologie limite

Mpoze le 31/07/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Merci d’avoir fait part de votre expérience positive quant à l'accueil et la ponctualité du rendez-vous. Nous sommes toutefois désolés et prenons votre remarque concernant la demande de documents non utilisés. 

Pour vos démarches administratives en France, sachez qu'une simple photocopie lisible est souvent suffisante. La demande de copies certifiées est restreinte, principalement pour des administrations étrangères. Il est important que nous optimisions nos processus dans le respect des enjeux écologiques.

Votre retour nous aide à progresser et nous vous remercions vivement pour votre contribution.

Cordialement,
B.M, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 09/08/2026

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