zen-123 30/07/2026 Suisse

Ressenti neutre

Consulat de France à Genève / Système informatique nul

Les agents du consulat général de France à Genève sont professionnels, sympathiques et aimables. Très bon accueil.
Par contre le système informatique en place pour prendre un RdV est catastrophique. Très difficile d'accès et bien trop compliqué.
S'il vous plait, simplifiez et améliorez ce site.
Merci et meilleures salutations.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur le service du consulat général et sommes désolés que le système de prise de rendez-vous en ligne n'ait pas répondu à vos attentes. 

La prise de rendez-vous se fait exclusivement en ligne mais aucun usager ne nous avait encore rapporté de difficultés. Pour améliorer votre expérience, nous recommandons de bien préparer votre rendez-vous en vérifiant les conditions nécessaires pour chaque démarche. En cas d'empêchement, l'annulation via le lien du courriel de confirmation permet de libérer des créneaux pour d'autres usagers.

 

Cordialement,
Consulat Général de France à Genève

Cette réponse a été générée par une IA à 83 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis