ridicule

Ressenti de l'usager : Négatif

c'est à la mode .....
maintenant l'urssaf vous envoie un code par mail à chaque connexion !!!!
Comment compliquer un système simple !!!

et bien sur, si vous cochez la case pour ne pas avoir à recevoir un code, ça ne fonctionne pas !!!!

Papy le 30/07/2026 - Eure

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service URSSAF NORMANDIE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le dispositif actuel d'authentification de votre compte Urssaf. Désolé pour les inconvénients causés par le processus de double authentification mis en place dans un souci de sécurité. Cette mesure est destinée à protéger votre compte contre les accès non autorisés en ligne.

Si la désactivation de l'option « ne pas recevoir de code » ne semble pas fonctionner, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne à la rubrique "gestion de mon compte" ou "accès à mon compte en ligne" pour obtenir une assistance. 

De plus, notre support téléphonique est disponible au 0 806 802 378 du lundi au vendredi de 9h à 17h pour vous accompagner.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Comment avez-vous trouvé la réponse ?