Demande création de passeport

J'ai trouvé l'accueil à l'ambassade particulièrement chaleureux. La dame m'a demandé si je voulais également profiter de mon rendez-vous pour vérifier mon identité numérique, ce à quoi je n'avais pas pensé avant. Grâce à elle je n'ai pas besoin de revenir prendre un second rendez-vous pour faire cette vérification. Ensuite la personne qui m'a pris en charge pour la création de mon passport était extrêmement gentille et efficace, je n'ai vraiment pas l'habitude d'avoir ce genre d'accueil lors de démarches administratives. Elle a répondu à toutes mes questions et à clôturer la demande de passeport très rapidement. Vraiment bravo c'est la première fois que faire des démarches administratives m'est agréable.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience à l'ambassade. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et efficace, qui a permis de faciliter vos démarches administratives. Votre témoignage sur l'efficacité et l'amabilité du personnel, ainsi que sur l'initiative de vérification de votre identité numérique, nous encourage à continuer nos efforts pour offrir le meilleur service possible.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre rendez-vous ait été agréable. Merci d'avoir partagé votre expérience et de contribuer à valoriser le travail de notre équipe.

Cordialement,
France Consulaire

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.

Je donne mon avis