Extrait de casier judiciaire inaccessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai rencontré des difficultés pour obtenir un extrait de casier judiciaire n°3.

J'ai rempli toutes les informations par internet et choisi l'option pour le recevoir en dématérialisé. Au moment du téléchargement, le site me propose le fichier 'recuperationB3' sous le format .xhtml, et non pas en PDF. Le fichier téléchargé me renvoie juste vers une version html de la page de téléchargement.

J'ai essayé de télécharger une deuxième fois, même résultat. Je suis à cours de téléchargement.
Suis-je censé refaire une demande d'extrait?

abn3 le 30/07/2026 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir informés des difficultés rencontrées lors du téléchargement de votre extrait de casier judiciaire n°3. Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Je vous invite à nous signaler directement l'erreur rencontrée via le formulaire de contact disponible sur le site du Casier judiciaire national pour demander une nouvelle émission de votre extrait.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience dans ce processus.

Cordialement,
Mélanie, pour Casier judiciaire national

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