Cession suite rachat LOA impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai soldé le montant restant de ma LOA afin d'être propriétaire de ma moto.

Côté organisme de financement, on me dit que c'est à moi de faire la demande de cession, sauf que je ne suis pas propriétaire, que l'ANTS refuse ma demande et que je ne peux donc pas obtenir le fameux code de cession pour la suite. Après des messages, des démarches, etc., toujours pas de réponse.

Les seuls messages de l'ANTS sont : « Vous ne pouvez pas faire la démarche » ou « Il manque une pièce », mais jamais de solution.

J'ai bien essayé d'avoir quelqu'un au téléphone, mais c'est un robot qui vous dissuade fortement d'avoir quelqu'un. Et même si vous essayez quand même en allant au bout des six ou sept étapes, eh bien, vous n'avez personne… C'est merveilleux.