Mise à jour dossier consulaire
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai pris rendez-vous et me suis rendue à mon rendez-vous, car je n'arrive pas à vérifier en ligne que mon dossier consulaire est à jour afin d'être certaine de pouvoir voter aux prochaines élections présidentielles.
Je me suis fait mettre dehors par la dame de l'accueil, car cette démarche se fait en ligne : « Sortez, vous n'avez rien à faire là. » Elle n'a même pas pris la peine de vérifier mon dossier ni d'écouter que je n'y arrive pas en ligne et que c'est pour cela que je suis là.
Je suis repartie sans avoir pu éclaircir la situation, malgré mon rendez-vous prévu.
C'est inadmissible pour un service public.