Pathétique

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tente de demander un banal certificat d'inscription a la liste consulaire en Belgique. Plutôt que générer un pdf, comme dans n'importe quelle administration moderne, je dois retrouver mon "numéro NUMIC" (alors que je viens de me connecter avec FranceConnect, à quoi bon avoir cette avancée on se le demande) puis mon adresse e-mail, tout ça pour recevoir un e-mail qui n'arrive jamais. En 2026...

marc le 30/07/2026 - Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Marc, 

Nous prenons note des difficultés que vous avez rencontrées lors de la demande de votre certificat d'inscription au Registre des Français établis hors de France et nous sommes désolés pour cette situation. 

Pour récupérer votre certificat, nous vous recommandons de vous connecter à votre espace personnel sur le site Service-Public.fr via FranceConnect. Vous pouvez accéder directement à vos documents depuis l'onglet "Mes documents administratifs". Vous y trouverez votre certificat d'inscription, qui peut être imprimé à tout moment. 

En cas de difficulté persistante, n'hésitez pas à contacter directement le consulat général de France à Bruxelles, aux coordonnées qui figurent sur son site Internet, pour qu'une solution alternative puisse vous être proposée.

Nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension, qui contribuent à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire

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