Absence de réponse de la Préfecture du Val-de-Marne – Blocage de la mise à jour de mon permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Administration concernée : Préfecture du Val-de-Marne (Service des permis de conduire)
Motif de la démarche : Mise à jour du fichier national des permis de conduire (FNPC) suite à une décision administrative.
Récit de l'expérience :
J'ai adressé un courriel, suivi de plusieurs relances (notamment depuis le 8 juillet), aux services de la Préfecture du Val-de-Marne afin de faire enregistrer la mise à jour de ma situation au fichier national des permis de conduire.
Ma démarche en cours auprès de l'ANTS est totalement bloquée : les services d'instruction y voient toujours une suspension de 6 mois, alors que j'ai bénéficié d'une décision officielle la réduisant à 4 mois (Réf. 7). L'agent ANTS en charge de mon dossier m'a explicitement invité à contacter la Préfecture du Val-de-Marne pour faire appliquer cette modification.
J'ai transmis l'ensemble des pièces requises (notification officielle réduisant la suspension et pièce d'identité). Pourtant, malgré mes relances répétées depuis le 8 juillet, je n'ai reçu aucune réponse ni confirmation de prise en charge de la part de la Préfecture.
Ce silence et ce retard de traitement me maintiennent dans une situation de blocage administratif injustifiée. Je sollicite l'intervention de la Préfecture du Val-de-Marne pour que mon dossier soit enfin actualisé.

lom le 01/08/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant la mise à jour du fichier national des permis de conduire et sommes désolés pour les difficultés rencontrées. 

Nous vous recommandons de vérifier que votre courriel, ainsi que ses pièces jointes, ont bien été adressés à l'adresse appropriée de la Préfecture du Val-de-Marne. Assurez-vous que les documents transmis correspondent bien aux exigences requises pour ce type de traitement. 
Si votre demande concerne un permis de conduire, merci de contacter : pref-permisconduire@val-de-marne.gouv.fr

Si votre demande concerne une suspension ou annulation de permis, merci de contacter : pref-suspensions-annulations@val-de-marne.gouv.fr

Merci pour votre patience et votre compréhension, cela nous aide à améliorer nos services et à offrir un meilleur soutien aux usagers.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 04/08/2026

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