MBS 29/07/2026 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

BLOCAGE DE SITUATUION ADMINISTRATIVE CONCERNANT LA PLATEFORME REVTC

Je suis exploitant VTC.
Mon dossier est indiqué comme étant « en cours d’instruction » sur la plateforme REVTC depuis plus de deux mois, alors que j’ai procédé à toutes les mises à jour demandées, notamment à la rectification de ma carte professionnelle VTC et à la mise à jour de mes pièces justificatives.

Malgré plusieurs démarches (messages, courriels, utilisation du formulaire de contact interne), je ne reçois aucune information claire sur :
- la cause du blocage ;
- l’éventuelle demande de pièces complémentaires ;
- le délai prévisible de finalisation de l’instruction.

Cette absence de réponse et ce délai prolongé ont des conséquences directes sur mon activité professionnelle de conducteur VTC, en m’empêchant de travailler normalement, alors même que je cherche à être en parfaite conformité avec la réglementation.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DRIEAT Ile-de-France

Bonjour,

Nous sommes désolés des désagréments que vous rencontrez. En l'absence de votre numéro de SIREN pour identifier votre entreprise avec précision et répondre à votre problématique, nous ne sommes pas en mesure d'apporter une réponse circonstanciée à votre problème.
Nous vous invitons à appeler le 09 74 36 31 72 muni de votre numéro de SIREN afin qu'un membre de l'assistance puisse étudier avec vous votre situation et vous apporter l'aide nécessaire pour débloquer votre dossier. Vous pouvez également formuler votre demande par mail directement à l'adresse suivante : registre-vtc@developpement-durable.gouv.fr
 

Bien cordialement

Cordialement,
DRIEAT Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 05/08/2026

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