BLOCAGE DE SITUATUION ADMINISTRATIVE CONCERNANT LA PLATEFORME REVTC

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis exploitant VTC.
Mon dossier est indiqué comme étant « en cours d’instruction » sur la plateforme REVTC depuis plus de deux mois, alors que j’ai procédé à toutes les mises à jour demandées, notamment à la rectification de ma carte professionnelle VTC et à la mise à jour de mes pièces justificatives.

Malgré plusieurs démarches (messages, courriels, utilisation du formulaire de contact interne), je ne reçois aucune information claire sur :
- la cause du blocage ;
- l’éventuelle demande de pièces complémentaires ;
- le délai prévisible de finalisation de l’instruction.

Cette absence de réponse et ce délai prolongé ont des conséquences directes sur mon activité professionnelle de conducteur VTC, en m’empêchant de travailler normalement, alors même que je cherche à être en parfaite conformité avec la réglementation.