Mauvaise expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site est beaucoup trop compliqué. Même avant d’y accéder, il faut prouver son identité.
Les personnes plus âgées doivent se sentir en difficulté face à ce genre de site.
La photo est payante.

Anne le 29/07/2026 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Anne, 

Notre équipe vous remercie vivement pour votre retour et comprenons qu’il est difficile pour vous d’entreprendre des démarches sur notre site France Titres – ANTS.

Pour votre information, pour les personnes maîtrisant peu l’outil informatique, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie des demandes.

Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

De plus, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 ou via le formulaire de contact 

Enfin, vous pouvez également recontacter nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Nous vous souhaitons une bonne journée.   

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS

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