Après mon signalement, le garage a enfin réagi

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis très satisfaite de l’intervention de SignalConso. Après l’achat de mon véhicule auprès d’un garage, je n’avais reçu ni facture acquittée, ni copie de la carte grise, ni document provisoire me permettant de circuler dans l’attente de la carte grise. Je disposais uniquement du certificat de cession et du contrôle technique.
Malgré plusieurs appels et un déplacement au garage, alors que j’habite loin, les réponses restaient toujours évasives. On me répétait que les démarches allaient être effectuées, sans jamais me fournir de justificatif. Cette situation était très inquiétante.
À la suite de mon signalement sur SignalConso, le garage a enfin réagi rapidement : il a fait établir la carte grise en urgence et m’a remis les documents qui auraient dû m’être fournis lors de l’achat. Grâce à cette intervention, la situation a été régularisée en environ un mois.
SignalConso est un service sérieux, simple et très utile pour aider les consommateurs à faire valoir leurs droits. Je recommande vivement cette plateforme. Merci pour votre efficacité !