Demande de retraite progressive

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande faite en mai, faute d’accessibilité pour le faire avant. Un message récurrent indiquait : « 5 mois maximum avant la date souhaitée ». Puis, diverses demandes de documents ont été faites sur une journée. Je fais le nécessaire dans la journée et, le lendemain, je reçois une succession de mails indiquant : « Notre demande de documents est annulée » ! Donc, pure perte de temps !

De plus, ma date de demande est fixée au 01/09/2026, avec, dans un premier temps, trois mois de délai de traitement, puis quatre mois, et actuellement cinq mois ! C’est désespérant et je me demande :

1. Quand serai-je notifiée ?
2. Percevrai-je bien ma retraite pour le temps imparti, soit 50 % de travail et 50 % de retraite, en temps et en heures, ou me faudra-t-il puiser dans mes économies, c’est-à-dire perdre de l’argent en raison de la perte de rémunération en termes d’intérêts, qui ne seront absolument pas compensés ?

undex le 29/07/2026 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,
 

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous comprenons votre insatisfaction face aux difficultés rencontrées lors du dépôt de votre demande de retraite progressive, nous regrettons les informations contradictoires concernant les pièces justificatives et l’évolution  successive des délais de traitement annoncés.

Ces deux sujets sont en cours d'amélioration et votre témoignage nous est utile pour mieux comprendre l'expérience des usagers.Nous vous remercions pour votre réactivité face à la demande de pièces justificatives complémentaires. Le fait que la demande soit annulée le lendemain ne signifie pas qu'ils n'étaient pas utiles. Le technicien a annulé la demande pour éviter que vous ayez des relances mais le message que vous avez reçu n’était pas adapté à la situation.

La retraite progressive est un dispositif dont le développement récent a entraîné une augmentation importante du nombre de demandes à traiter. Nous sommes conscients que les délais actuels peuvent générer de l'inquiétude, en particulier lorsque la date de début souhaitée approche.

Nos équipes restent pleinement mobilisées pour instruire les dossiers dans les meilleurs délais et sécuriser les droits des assurés. 

Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à l'amélioration de nos services.

 

Cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne

Cette réponse a été générée par une IA à 22 % et vérifiée par un agent.

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