Moyen

Ressenti de l'usager : Neutre

La connexion au service est très longue. De plus, un problème survient en cours de saisie. Je pense qu’il y a un dysfonctionnement du système.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de SAONE-ET-LOIRE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant la lenteur de connexion et les problèmes rencontrés lors de la saisie. Désolé pour ces désagréments. Pour optimiser votre accès au service, nous recommandons de privilégier l’utilisation du navigateur Mozilla Firefox que vous pouvez installer sous Windows ou Mac. Si vous utilisez Safari, veuillez vous assurer d'avoir téléchargé la dernière version disponible. Ces ajustements peuvent améliorer la fluidité de connexion.

Nous vous remercions pour votre patience et votre contribution à l’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Marie-Laure pour la Caf

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