ratelier SIA

Ressenti de l'usager : Neutre

jamais été embêté avec la connexion jusqu'à aujourd'hui, impossible de me connecter alors que j'en ai besoin pour valider une arme

cabulot le 28/07/2026 - Aisne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Aisne

Bonjour,

Merci de nous avoir informés de votre problème de connexion au système d'information sur les armes (SIA). Désolé que vous rencontriez cette difficulté.

Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur internet, cela peut souvent aider. Vérifiez également si un message de réinitialisation de votre mot de passe n'a pas été envoyé dans vos courriers indésirables.

En cas de problème persistant, vous pouvez contacter le service des armes de la préfecture pour obtenir de l'aide supplémentaire. Leur assistance téléphonique est disponible les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 9h à 12h (03-23-21-82-73), ou par courriel (pref-armes@aisne.gouv.fr).

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et apprécions votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Valérie, pour MI-ATE-départemental de l'Aisne

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