Demande de retraite polypensionnée (CNAV)

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une demande de retraite déposée en juillet 2025, celle-ci est toujours en cours de traitement (1 an). Après plusieurs demandes de renseignements (via ma messagerie de l'Assurance Retraite) personne n'est capable de me dire s'il y a un problème ou si ce délai très très long est normal.
De plus j'ai à plusieurs reprises envoyé des demandes de rectification de carrière qui restent sans effet à ce jour.
Je me trouve dans l'inquiétude et l'incertitude quant à ma demande.
Si je peux concevoir que le traitement des dossiers soit relativement long, je trouve inadmissible et incorrect de ne pas informer et répondre précisément à une question qui impactera la vie (de retraité) de personne humaine.
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement.

J-22 le 01/08/2026 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour J-22,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons les préoccupations que suscite l'absence de visibilité quant à l'avancement de votre demande de retraite déposée en juillet 2025.

Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez ainsi que le sentiment d'incertitude généré par cette situation. Nous comprenons également votre attente légitime d'obtenir des informations précises sur le traitement de votre dossier et sur les suites données à vos demandes de rectification de carrière.

Votre témoignage étant anonyme, nous ne pouvons malheureusement pas répondre à la totalité de vos questions qui nécessiteraient une analyse de votre dossier. 

Nous vous invitons à contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960. Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou entre 12h00 et 14h00.

Ainsi, un signalement sera effectué auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier afin qu'il revienne vers vous dans les meilleurs délais et puisse faire un point complet sur votre situation.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Karine, pour Carsat Bretagne

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