Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant la lenteur de traitement par la MSA d'Alsace de Colmar. Désolé pour les difficultés rencontrées par votre mari. Plusieurs solutions s'offrent à vous pour adresser ce problème. Vous pouvez contacter la MSA d'Alsace par téléphone au 03 89 20 78 68 ou en utilisant le service en ligne sécurisé via "Mon espace privé". Pour un soutien immédiat face aux difficultés, le service "AGRI'ECOUTE" est accessible 24/7 au 09 69 39 29 19. En cas de désaccord persistant, il est également possible de saisir la Commission de Recours Amiable. Votre situation peut être également discutée avec les services sociaux de la MSA afin d'explorer des solutions adaptées à votre situation.
Nous vous remercions pour votre patience et votre engagement dans cette démarche.
Cordialement,
Aurélie, pour MSA Alsace
