Absence de réponse après annulation d'un rendez-vous de prise d'empreintes

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais un rendez-vous de prise d'empreintes à la préfecture pour une demande de carte de séjour en tant que conjoint de citoyenne européenne. En raison d'un empêchement, j'ai dû annuler ce rendez-vous par e-mail en respectant la procédure indiquée (objet avec le code fourni), en demandant un nouveau rendez-vous. Cela fait plusieurs jours et je n'ai reçu aucune réponse ni sur ma messagerie, ni de mise à jour sur mon espace ANEF. Je souhaiterais pouvoir obtenir un nouveau rendez-vous rapidement, car cette étape est nécessaire pour la suite de ma demande de titre de séjour.