Etat civil

Ressenti de l'usager : Négatif

L'accessibilité à ce service est tellement compliquée alors qu'il devrait être simple pour nous Français. L’état civil est la base de toutes les démarches pour nous qui sommes installés loin de la métropole. Ce service doit être fluide et très porté sur la communication.

MCP le 24/07/2026 - Congo

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Congo

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur l'accessibilité du service état civil à l'ambassade de France au Congo. Nous sommes désolé que vous ayez rencontré des difficultés pour avoir accès au service. Pour améliorer votre expérience, nous vous recommandons de visiter directement le site de l'ambassade où vous trouverez des formulaires en ligne et des informations détaillées pour vous guider pas à pas dans vos démarches. Il est également possible que des services par téléphone soient disponibles pour vous assister. Votre retour est précieux, et sachez que nous nous efforçons constamment de simplifier l'accès à nos services, particulièrement pour les usagers établis hors de France. 

Cordialement,
France Consulaire

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