VENTE D'UN VEHICULE

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vends un véhicule appartenant à une entreprise à un particulier.
Je me connecte sur ANTS avec mon nom personnel et je déclare faire la déclaration pour autrui. Systématiquement, c'est un échec.
J'appelle la préfecture qui me renvoie vers le site de l'Ants !!! ou vers les sous-préfectures en me donnant les numéros de téléphone.
J'appelle les sous-préfectures qui ne proposent plus ce service et me renvoient vers les maisons France Services.
J'appelle France Services qui ne me répond pas et donc je laisse mes coordonnées sur le répondeur en espérant être rappelée ou pas.

La simplification numérique est une aberration. Nous faisons le travail des personnels des préfectures et autres administrations ou la seule réponse est de nous renvoyer vers Internet.
Bonjour le service public. Dans n'importe quelle entreprise privée, vous auriez déjà mis la clé sous la porte.

LCF le 24/07/2026 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour LCF, 

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées lors de la déclaration de cession de votre véhicule. 

En cas de blocage, nous vous invitons à réaliser une démarche complémentaire sur le site de l'ANTS.

La démarche est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Ensuite, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule " ».

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Sachez que nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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