Très décevant

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai même pas les mots pour les préfectures qui traitent les demandes des étrangers , ma situation se retrouve dans une impasse et pas moyen d’avoir un rendez-vous physique ou téléphonique, on est livré à nous même face à nos questionnements, les réponses à nos demandes n’ont rien avoir avec nos demandes c’est comme si les dossiers n’étaient pas lu, et les demandes ne sont donc pas traitées….

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Loire-Atlantique

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message, et nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez. Sans plus de précisions sur le type de démarche concernée, nous ne sommes pas en mesure ici de vous indiquer le canal de contact spécifique à utiliser pour échanger avec l'administration au sujet de votre dossier. Nous vous conseillons donc de consulter le site internet de la préfecture de Loire-Atlantique ou de vous adresser au standard (02 40 41 20 20, de 9h à 16h) afin d'être redirigé vers l'adresse mail ou le formulaire de contact correspondant à votre situation. Par exemple :

- pour les démarches relatives aux demandes de naturalisation, vous pouvez écrire au service via l'adresse pref-naturalisations@loire-atlantique.gouv.fr

- pour les démarches relatives aux titres de séjour, vous pouvez contacter le service via leur formulaire de contact en ligne.

Lors de votre prise de contact avec le service, nous vous invitons à inclure toute information utile pour vous identifier.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et espérons que ces démarches pourront vous aider à résoudre le problème rencontré.

Cordialement,
Région, pour Préfecture de la Loire-Atlantique
Date de la 1ère réponse 28/07/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 37 % et vérifiée par un agent.

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