Longueur de traitement pour obtenir un CIP

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai acheté un véhicule le 22 juin en Allemagne.
Dès le 23 juin je procède à la saisie de mon dossier en vue d'obtenir un CIP. Je saisie ma demande sur l'ANTS par la rubrique :.
- immatriculation
- demande de quitus fiscal puis demande de certificat d'immatriculation.
Le 10 juillet (soit 17 jours de traitement) je reçois le quitus fiscal.
Je complète immédiatement le dossier pour obtenir le CIP.
Le 23 juillet (soit 30 jours après le début de ma demande) j'appelle le 3400. Une personne, très agréable au demeurant, vérifie le dossier lui paraît complet et me dit qu'il faut attendre, les délais de traitement sont longs...
De fait, depuis le 17 juillet (date d'expiration de mon immatriculation provisoire allemande), je ne peux plus conduire mon véhicule, remisé dans le garage.
Les délais de traitement sont inadmissibles !!

martin57450 le 24/07/2026 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour martin57450,

Nous entendons votre frustration concernant le traitement de votre demande d’immatriculation d’un véhicule importé.

Pour information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centres d’expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers selon la règlementation en vigueur.

Le temps nécessaire pour traiter chaque dossier peut varier en fonction de sa situation, de sa complexité et du nombre de dossiers en cours.

Il est conseillé de suivre l’évolution de votre demande depuis votre tableau de bord sur votre compte ANTS, si votre démarche a évolué, le statut sera actualisé. 

Voici les différentes étapes que vous pouvez retrouver : 

  • En instruction
  • A compléter
  • Rejetée
  • En attente de paiement
  • Demande en attente d'information par le service instructeur de l'immatriculation
  • Demande en attente d'information par le service instructeur du quitus fiscal (DGFiP)

Sachez que nos équipes restent disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 pour répondre à vos demandes et interrogations sur votre dossier.

Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact en ligne afin de faire le point sur votre démarche avec votre numéro de dossier.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et espérons que votre situation s’améliorera.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/08/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?