Analibaba 23/07/2026 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Transfert CAF MSA

Bonjour,
Suite à un transfert de prestations familiales de la CAF vers la MSA initié en janvier 2026, nos droits CAF on été coupés en mai 2026. Cependant, la MSA n'a toujours pas réactivé nos droits. Nous payons donc depuis 3 mois la totalité des frais de garde de notre nourrisson (environ 1900€/mois) et nous ne touchons aucune aide. Nous appelons régulièrement le service pour connaitre l'avancement du dossier mais rien ne semble bouger malgré le caractère urgent de notre demande. Je suis très déçue des longueurs de ces procédures administratives mais au delà de ça, nous nous retrouvons dans une situation très compliquée et nous ne voyons pas la fin.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de SEINE-ET-MARNE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre patience et nous sommes désolés pour les désagréments liés au transfert de vos prestations familiales. Nous comprenons la situation délicate dans laquelle vous vous trouvez.

En raison d’une anomalie technique nationale impactant la transmission des certificats de mutation entre la CAF et la MSA, certains droits n'ont pas été mis à jour. Toutefois, des solutions sont activement mises en place afin d’accélérer la régularisation de votre dossier. Nous vous encourageons à continuer à contacter votre caisse MSA pour avoir les dernières informations concernant votre situation.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération continue.

Bien cordialement,
Constance, pour la Caf de SEINE-ET-MARNE
Date de la 1ère réponse 02/09/2026

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