Steph 23/07/2026 Vienne (86)

Ressenti négatif

Cyclades recherche sommes oubliées

Bonjour
Dossier déposé sur le site en octobre et toujours aucune nouvelle en juillet.
Je trouve ça absolument aberrant pour un dossier déposé en octobre.
J'ai relancé plusieurs fois et aucune réponse précise sur le statut de mon dossier.
Je ne recommanderai pas ce service...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,
 


Nous prenons en considération vos remarques concernant l'absence de réponse à votre dossier déposé en octobre.  



Pour obtenir des informations sur le statut de votre dossier, nous vous recommandons de vous connecter à votre compte en ligne, où les mises à jour seront affichées. En l'absence d'informations nouvelles, il est conseillé de vous rapprocher de votre établissement scolaire pour obtenir l'assistance nécessaire.
 


Nous vous remercions pour votre retour, qui est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos services.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale

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