Aucune réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai appelé deux fois le 34 00, car j’ai une démarche en cours que je n’arrive pas à finaliser et qui me pose de sérieux problèmes.
J’ai voulu porter plainte, mais on a refusé de prendre ma plainte et on m’a dit que c’était un problème administratif. J’ai rappelé le 34 00 pour avoir un conseiller : aucune réponse. Plusieurs collègues m’ont rapporté que personne n’arrivait à les joindre.
P.-S. : je n’arrive pas à finaliser ma démarche pour déclarer ma voiture vendue. Je reçois sans cesse des amendes et je commence sérieusement à en avoir marre. J’ai tout fait dans les règles et je me retrouve avec des problèmes que je n’ai jamais demandés.

Terence le 23/07/2026 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Terence, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour déclarer la cession de vente de votre véhicule. 

Sachez qu’après la vente, vous avez 15 jours pour déclarer celle-ci. 

Si vous êtes toujours bloqué dans vos démarches, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Concernant le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

En tant que service public, notre principal objectif est d'assurer la satisfaction de tous nos utilisateurs.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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