L'immatriculation saisie n'a pas été trouvée ce qui ne permet pas votre démarche

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite enregistrer la cession d'un véhicule à un particulier sur la page httpsmesdemarches.siv.interieur.gouv.frsiv-tp#cessions.
Lors de la première étape, après avoir renseigné les quatre champs demandés (n° d'immatriculation, ancien modèle d'avant 2009 : xxx ; n° de téléphone du titulaire ; date du certificat d'immatriculation et date de naissance du titulaire), lorsque je clique sur « Étape suivante », un message apparaît :
« L'immatriculation saisie n'a pas été trouvée, ce qui ne permet pas votre démarche. »
Cela interrompt la démarche.
Pourriez-vous m'aider afin que je puisse continuer, s'il vous plaît ?
Merci d'avance.