CHTIPIE24 22/07/2026 Dordogne (24)

Ressenti neutre

Démarche facile mais pas aérée

J'avais besoin de renouveler mon permis de conduire. L'accès est assez simple et il suffit de suivre les étapes pour y arriver. Le problème, c'est qu'il y a tellement de choses à lire pour ne pas se tromper, ou de conseils, qu'on perd un peu le fil, car toutes les données sont trop proches. Elles sont les unes après les autres, sans couleurs, sauts de ligne ou autres éléments pour bien les distinguer ou savoir où cliquer, etc.
Sinon, j'ai validé comme une grande. Reste à savoir si je n'ai pas fait d'erreur.
Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CHTIPIE24,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant le processus de renouvellement du permis de conduire en ligne.

Nous sommes ravis d’entendre que vous trouvez le site simple d’utilisation, nos services ont à cœur de simplifier les démarches afin qu'elles soient accessibles à tous. 

Vos observations sur la lisibilité des informations sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer l'ergonomie de nos plateformes numériques. Pendant le processus, il est essentiel de bien suivre chaque étape pour s'assurer que toutes les informations saisies sont correctes.

Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre témoignage et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/08/2026

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